É possível recuperar a senha ou mesmo resetá-la e fazer uma nova antes da divulgação dos dados individuais.
Do G1
As notas individuais do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2019 serão divulgadas nesta sexta-feira (17). Para ter acesso ao desempenho, o estudante terá que entrar na Página do Participante (https://enem.inep.gov.br/participante/), incluir o CPF e a senha cadastrada.
Quem não lembra da senha não precisa esperar sair o resultado para resolver o problema: é possível tentar recuperá-la ou mesmo resetá-la e fazer uma nova antes da divulgação dos dados individuais.
- Acesse o endereço eletrônico https://enem.inep.gov.br/participante/#!/
- Responda ao desafio de figuras solicitado
- Insira o CPF
- Clique em “esqueci minha senha” no canto inferior direito da tela
- Clique em “enviar senha”
- Aguarde uma nova senha ser enviada para o seu e-mail cadastrado
- Assim que tiver a nova senha, digite-a no sistema para conferir seu resultado após a divulgação
Caso a senha demore para ser enviada ao e-mail cadastrado, o Ministério da Educação orienta que o estudante procure na caixa de spam.
Se o candidato não tiver mais acesso ao e-mail cadastrado, é possível mudar o cadastro e inserir outro endereço – mas, para isso, é preciso lembrar qual foi o e-mail usado antes e responder a algumas perguntas de confirmação. Para fazer a troca, clique em “alterar e-mail”.
O MEC também disponibiliza um telefone para tirar dúvidas dos estudantes. o número é: 0800 616161.